Termeni si conditii

Termeni și condiții de utilizare

Bine ați venit la magazinul online PROMODEAL.RO, un magazin virtual care le oferă clienților posibilitatea de a achiziționa produse de înaltă calitate destinate atât femeilor, cât și bărbaților.

PROMODEAL.RO vă oferă accesul la site și utilizarea acestuia sub rezerva acceptării termenilor și condițiilor, de aceea vă rugăm să le citiți cu atenție.

Prezentul document stabilește termenii și condițiile ce reglementează utilizarea acestui site web, precum și modalitatea de achiziționare a produselor.

Folosirea (vizitarea sau cumpărarea produselor) acestui site implică acceptarea acestor termeni și condiții.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Acest site este administrat de PROMODEAL.RO. Întregul conținut al paginii este protejat prin legislația românească și internațională a drepturilor de autor. Proprietarul drepturilor de autor este PROMODEAL.RO. Aveți permisiunea de a tipări sau descărca elemente web (imagini, texte, grafice, simboluri, scripturi, programe și alte date) din diferite zone ale paginii doar pentru utilizare proprie, non-comercială. Folosirea fără acordul PROMODEAL.RO a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.

POLITICA DE UTILIZARE A SITEULUI

Prin accesarea și utilizarea acestei pagini, vă asumați riscul și responsabilitatea totală pentru utilizarea ei și a Internetului. Vizitarea paginii implică acceptarea acestor termeni și condiții. PROMODEAL.RO nu garantează că pagina va funcționa neîntrerupt sau fără erori și nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele defecțiuni tehnice.

CONDIȚII DE RETURNARE

Ne dorim să fiți pe deplin mulțumit atunci când cumpărați produse de la noi. Dacă, din anumite motive, nu sunteți mulțumit de produsele comandate, le puteți returna, iar noi vă vom restitui contravaloarea acestora. Conform legislației, clienții pot returna produsele cumpărate, în ambalajul original, fără semne de uzură sau murdărie, în termen de 30 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv, anunțând acest retur în prealabil, DOAR ÎN SCRIS, prin formularul din pagina Livrare și retur. În cererea de retur nu uitați să menționați numărul comenzii. Nu se iau în considerare cererile de retur telefonice sau sosite pe alte căi online.

Clientul beneficiază de un retur gratuit, fără cheltuieli de transport. După recepționarea coletului supus returului și constatarea îndeplinirii condițiilor de returnare, PROMODEAL.RO va înapoia contravaloarea comenzii în cel mult 14 zile calendaristice de la data primirii returului.

! IMPORTANT Nu expediați coletul cu plata ramburs, acesta va fi refuzat fără niciun fel de notificare ulterioară.
! Produsele achiziționate în cadrul ofertelor de tipul 1+1 Gratis se returnează ambele dacă se dorește returnarea contravalorii acestora. În cazul schimburilor de mărimi sau produse, se acceptă și returnarea unuia singur pentru schimbarea cu alt produs similar ca preț.

Orice retur care nu respectă condițiile de mai jos va fi refuzat.

Condiții de returnare

1. Returnarea se face doar prin solicitarea către firma de curierat în vederea preluării coletului cu produsele care se doresc a fi returnate.
2. Dacă nu primiți același produs/mărime/culoare pe care ați comandat-o, produsul se poate returna fără a plăti taxa tur-retur.

! IMPORTANT Este posibil să existe diferență de nuanță față de cea din poză din cauza luminii și a setărilor monitoarelor.

*ATENȚIE Pe site sunt trecute dimensiunile pentru fiecare produs - dacă produsul nu vi se potrivește înseamnă că nu ați consultat tabelul de mărimi, iar taxele de transport vor fi suportate de către dvs.

- Toate produsele au termen de garanție de 30 de zile pentru deficiențele de calitate prevăzute în HG 665/1995. Reclamațiile întemeiate vor fi rezolvate de către PROMODEAL.RO prin înlocuire, remediere sau restituirea contravalorii după caz, conform Legii 449/2003.

- Cheltuielile legate de înlocuirea produselor defecte, de remedierea sau de restituirea contravalorii acestora vor fi suportate de către PROMODEAL.RO.

CONFIDENȚIALITATE

PROMODEAL.RO se angajează să respecte cu strictețe confidențialitatea datelor clienților și se angajează să nu transmită datele personale ale clienților către terți. Datele solicitate pe acest site sunt cele legate de procesul de facturare: numele, prenumele, numărul de telefon, domiciliul și adresa de email.

PROMODEAL.RO nu încurajează SPAM-ul, nu comercializează, nu oferă și nici nu face schimb de adrese de e-mail obținute prin intermediul acestui site.

VOUCHERE ȘI OFERTE SPECIALE

Voucherele sau cupoanele de reducere reprezintă un cod care se aplică automat, prin introducerea de către client a codului în coșul de cumpărături la secțiunea indicată pe pagina respectivă.

Voucherele sau cupoanele de reducere NU se aplică retroactiv sau la solicitarea expresă verbală, telefonică, a clienților.

Ofertele speciale sunt incluse în campanii de vânzare cu destinație personală pentru clienții care au cumpărat de mai multe ori de pe site.

NEWSLETTER ȘI ALTE INFORMAȚII

Abonarea la newsletter este gratuită și implică acordul tuturor specificațiilor din această secțiune. Pentru dezabonare este suficient să ne trimiteți un mesaj în acest sens.

DISPUTE ȘI CONFLICTE

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu lansarea comenzii online, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare.

Orice conflict apărut între PROMODEAL.RO și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, soluționarea conflictelor este de competența instanțelor românești, conform legilor în vigoare.

PROMODEAL.RO își asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără notificare în prealabil.